APOYO TEGNOLOGICO

Calle 98 Nº 68 34 Oficina 201

Barrio La  Floresta

Bogotá - Colombia

CONSERJERIA Y PORTERIA CREEME LTDA 

PBX. 4572995 

3213702724-

3125910570

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Comunicacion servicios

 

WWW.CREEMELTDA.COM 

 

PORTORTAFOLIO DE SERVICIOS GOLDEN SERVICES DE COLOMBIA SAS

Señores

Consejo de administración

Ciudad

Con el fin de ayudar a aliviar  las altas cuotas de administración y las tarifas impuestas por la superintendencia de Vigilancia a las empresas constituidas como Vigilancia privada, hemos constituido la compañía “GOLDEN SERVICES DE COLOMBIA SAS., En concordancia con el decreto 2810 de noviembre de 1984, mediante Documento  ante  la Cámara de comercio de Bogotá, GOLDEN SERVICES DE COLOMBIA SAS , Identificada con el NIT: 901.323259-5, Fue constituida Con el fin de prestar el servicio de Conserjería , aseo, recepción, mayordomía y portería, a bienes muebles e inmuebles, a personas naturales jurídicas, y otras actividades afines o conexas, con el Objeto social de la Compañía, que es la  prestación de  servicios de Conserjería y portería de acorde con sus necesidades, el pronunciamiento de la sentencia  C-995 del 12 de Octubre de 2.004, aclara  y avala el servicio de conserjería, declarando exequible el artículo 24 del decreto 2453 ley 356 de 1994, la honorable corte, aclara que toda persona es libre de contratar su propia seguridad, sin importar su modalidad siempre y cuando las funciones sean distintas a la seguridad privada, sin usar armas, ni elementos que necesiten un permiso de estado, para evitar que la superintendencia de vigilancia, siga tomando como servicios de vigilancia las funciones de un conserje, es importante que todo Edificio tenga Instalado un  sistema terminal  Biométrico, en la portería  para que el  usuario con su huella o tarjeta abra la puerta y el Conserje pueda Cumplir las Funciones internas del edificio, que son recibir a los residentes, entregar la correspondencia, anunciar los Domicilios, Registrar los visitantes, Abrir los parqueaderos, monitorear las cámaras de seguridad, Estos equipos son suministrados por la compañía sin costo alguno, somos una seguridad pasiva, que no necesitamos de licencia para prestar el servicio, de consejería y atención al usuario, por tal razón la súper vigilancia no tiene injerencia alguna en nuestros servicios, señor usuario no regale su presupuesto pagando altas tarifas de Vigilancia, contrate una empresa legalmente constituida, que no sea una empresa de papel ni una empresa de garaje, que tenga solvencia económica, sea eficiente, responsable y oportuna, que supla sus necesidades, GOLDEN DE COLOMBIA SAS, le garantiza su seguridad y la de sus bienes, contamos con póliza de responsabilidad civil, cumplimiento, salarios y prestaciones,

En caso que la superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada realice visita  al Edificio y solicite cualquier requerimiento el abogado de la compañía  Representara al edificio y Presentara los recursos de reposición a que haya lugar

En espera de sus apreciadas órdenes estamos  atentos a prestarles  el servicio en la mayor brevedad posible  ya que sus bienes son nuestro patrimonio y velaremos por ellos mejor que si fueran de nuestra propiedad

“SOMOS EL NUEVO CONSEPTO EN CONSEREJRIA PARA CUIDADO DE SU COPROPIEDAD”

Cordialmente

EDGAR ALVAREZ       

 

CONSTITUCION

Golden services de Colombia SAS, Identificada con NIT.901323259-5 fue constituida mediante documento privado sin número de Asamblea de accionistas del 18 de septiembre de 2019, inscrita el 18 de septiembre de 2019, bajo el número 02507134, del libro IX, se constituyó la sociedad comercial como empresa de portería, conserjería y servicios generales.  garantizamos un servicio de excelencia con personal capacitado para desempeñar las funciones encomendadas por nuestros clientes, nuestro objeto social es la prestación de servicios entre estas  el servicio de conserjería, portería, Administración y mantenimiento,  a bienes muebles e inmuebles, a personas naturales y jurídicas,  y otras actividades afines o  conexas  según el Objeto social de la Compañía.

 Contamos con pólizas de responsabilidad civil extracontractual  para las copropiedades con las que tengamos relación laboral,  a su vez brindamos la opción de constituir exclusivamente para cada usuario una póliza de salarios para nuestros empleados.   la compañía que nos brinda estos servicios es SEGUROS DEL ESTADO, No, 18-10-100-1220, quien nos garantiza el cumplimiento de dichas pólizas. Además la compañía está en condiciones de constituir una póliza de cumplimiento, para responder por las cuotas de administración y de más obligaciones derivadas del servicio de conserjería y administración. Somos una empresa legalmente constituida, con personas expertas en el área administrativa ya que cada uno ha desempeñados cargos importantes en empresas con más de 10 años de experiencia en la conserjería portería, y aseo.

Teniendo respaldo de  empresas de 25 años de experiencia fuera y dentro de la ciudad. Queremos innovar  con excelencia de servicio y calidad humana, para darnos a conocer y adquirir la antigüedad necesaria para posicionarnos con buen nombre y buen servicio en nuestra rea de trabajo.  Contamos con funcionarios administrativos expertos en nuestra área de desempeño

VISION

GOLDEN SERVICES DE COLOMBIA SAS  será reconocida a nivel nacional  por su calidad, eficacia, eficiencia y eficiente calidad en la prestación de los servicio de Conserjería, vinculada con excelentes usuarios del Servicio de Conserjería, de muebles e inmuebles, vinculados con usuarios satisfechos debido a nuestra oportuna atención a sus necesidades, nuestro propósito es proporcionar tranquilidad absoluta a nuestros clientes  de Edificios, Conjuntos residenciales, Empresas, Fabricas, hoteles, Hospitales,  garantizar y frenar el alto costo de vida evitando el alza en las cuotas de administración.

MISION

Mediante nuestra modalidad de servicio de Conserjería y aseo  lucharemos  por bajar las altas cuotas de administración sin tener que estar sometidos a   malgastar nuestro patrimonio y el de nuestra familia  pagando elevados costos en servicios de Vigilancia que nos pretende imponer la superintendencia de Vigilancia, daremos empleo y capacitaremos a nuestro Conserjes con miras a satisfacer Sus necesidades con Amabilidad, respeto, eficacia, efectividad y buen trato

Nuestro mayor objetivo es recobrar la confianza y  credibilidad en la prestación de  los servicios de conserjería porterías y aseo, basado y demostrado en nuestro excelente servicio, garantizando a nuestros conserjes y demás empleados un sueldo digno, seguridad social, prestaciones de ley, dotaciones, descansos y todos los beneficios que la ley les confiere, de acuerdo a las nuevas reglamentaciones y recomendaciones  expedidas por el ministerio de la protección social, logrando este objetivo estaremos seguros de haber cumplido nuestro objetivo principal

Así mismo recobrar la tranquilidad  de cada uno de nuestros usuarios para que se sientan tranquilos y satisfechos de haber contratado una excelente empresa  que se encargue de  la conserjería y administración de su copropiedad sin alterar ni subir las cuotas de administración, logrando con esto favorecer la economía y el bolsillo de nuestros usuarios 

OBJETIVO

Nuestro objetivo principal es brindar un excelente servicio dando solución a cada necesidad del usuario teniendo planes de acción en caso de alguna eventualidad, así mismo  brindar el servicio en el horario y sitio solicitado con nuestros clientes, ya que son prioridad. Dando excelentes condiciones laborales a nuestros empleados lo cual son lo más importante ya que con ellos formaremos un equipo de trabajo para que así podamos hacer un engranaje perfecto para cumplir a cabalidad con cada una de las solicitudes de los propietarios y demás miembros del consejo de administración 

 

PROCESO DE SELECCIÓN

Mediante una  selección minuciosa  de personal tanto operativo como administrativo,   verificando los diplomas y  certificados expedidos por las academias de seguridad autorizadas, nuestra selección consta de personal que cubran los mínimos requisitos como son:

• Bachiller
• Entrevista personal
• Estudio de seguridad
• Antecedentes SIJIN Y Policía
• Reservista de primera clase
• Actitud y experiencia para el cargo
• Estudio de inducción
• Curso de capacitación como programas desarrollados y aprobados

• Dentro del curso de capacitación está incluido
• Ética y profesionalismo
• Relaciones humanas y liderazgo
• Normatividad legal
• Relaciones con las autoridades
• Monitoreo y sistemas eléctricos
• Conocimiento, uso practica de evacuación
• Procedimientos de vigilancia y seguridad privada
• Manejo de emergencias y seguridad industrial

Todo aspirante a Conserje o integrante de la empresa  tanto masculino como femenino es sometido a una rigurosa selección y verificación documental y la visita domiciliaria para verificar su  convivencia y su comportamiento con la sociedad

 

 

MODALIDAD DEL SERVICIO 5X7

 

Servicio de Conserjería  (24) horas Con Dos (2)  Conserjes  en turnos de (12) horas Uno (1) Diurno y  Uno (1)  Nocturno, Enviando Relevante para cambio de turno y descansos  de acuerdo a la siguiente programación

 

PROGAMACION

• 7 Turnos de Día, 5 Turnos  de Noche y Dos Días de descanso Con su Respectivo Relevante
• Capacitación Mensual de Seguridad Para Nuestros conserjes
• Plan de Bienestar
• Investigación de Antecedentes de la SIJIN, grupo investigativo contra el patrimonio económicos
• Tarifa de acuerdo a las Necesidades del usuario
• Supervisión Diaria Al edificio

 

RESPONSABILIDAD Y CUMPLIMIENTO

Para su tranquilidad contamos con pólizas de cumplimiento, salarios y prestaciones además una póliza  de Responsabilidad Civil Extracontractual que cubre perdidas y daños.

MEDIOS TECNOLOGICOS

Su copropiedad estará monitoreada en tiempo real las 24 horas vía internet, con nuestro “OJO” de halcón, solo necesitamos el punto de   internet.

SERVICIO PLUS O AGREGADO

La compañía le suministra como plus  (6) cámaras y Un D.V.R.  Con capacidad para (8)  Cámaras, además le vendemos las que sean necesarias para completar su sistema se circuito cerrado,

Si el edificio ya tiene el sistema de Circuito Cerrado de T.V. la compañía le suministra como plus un sistema central Biométrico ZKT40, Con capacidad Para (2.000) Huellas y (2.000) Tarjetas, Esto equipos son entregados a la copropiedad y al cumplir el año quedan de propiedad del Edificio, la instalación y los implementos son asumidos por la administración, Estos equipos son entregados por la compañía a la administración (El cableado y la instalación son asumidos por el usuario) Las tarjetas son costeadas por el usuario la compañía suministra (5)

SALARIO DEL PORTERO

 Salario mensual del conserje:                                   $                 1.164000=

Menos descuento se salud (4%) Pensión (4%)         $                      92.300=

Salario neto Para Recibir                                           $                1.071.700=

 “VALOR MENSUAL DEL SERVICIO”

Valor Mensual del Servicio    $   

Mas I VA 19%                          $   

Valor Total                              $  

 

 

Señores 

Consejo de Administración  y Administración 

Consientes de la crisis económica por culpa de la pandemia mundial por el COVI-19, la compañía se acoge al presupuesto establecido por cada una de las copropiedades, con el fin de evitar el alza en la cuotas  de administración, solo necesitamos saber su presupueste para acogerlos a el este año no abra reajuste el las tarifas del servicio como tampoco se deben realizar aumento en las cuotas de lo contrario se debe bajar las tarifas al máximo.

 

MODALIDAD DEL SERVICIO 5X2

Servicio de Conserjería (24) horas Con Dos (2) Conserjes en turnos de (12) horas Uno (1) Diurno y Uno (1) Nocturno, Enviando Relevante para cambio de turno y descansos de acuerdo con la siguiente programación

PROGAMACION

• 4 Turnos de Día, 4 Turnos  de Noche y Dos Días de descanso Con su Respectivo Relevante
• Capacitación Mensual de Seguridad Para Nuestros conserjes
• Plan de Bienestar
• Investigación de Antecedentes de la SIJIN, grupo investigativo contra el patrimonio económicos
• Tarifa de acuerdo a las Necesidades del usuario
• Supervisión Diaria Al edificio

RESPONSABILIDAD Y CUMPLIMIENTO

Para su tranquilidad contamos con de cumplimiento, salarios y prestaciones además una póliza de Responsabilidad Civil Extracontractual que cubre perdidas y daños.   

MEDIOS TECNOLOGICOS

 Su copropiedad estará monitoreada en tiempo real las 24 horas vía internet, con nuestro “OJO” de halcón, solo necesitamos el punto de   internet.  

  SERVICIO PLUS O AGREGADO

La compañía le suministra como plus  (6) cámaras y Un D.V.R.  Con capacidad para (8)  Cámaras, además le vendemos las que sean necesarias para completar su sistema se circuito cerrado,

Si el edificio ya tiene el sistema de Circuito Cerrado de T.V. la compañía le suministra como plus un sistema central Biométrico ZKT40, Con capacidad Para (2.000) Huellas y (2.000) Tarjetas, Esto equipos son entregados a la copropiedad y al cumplir el año quedan de propiedad del Edificio, la instalación y los implementos son asumidos por la administración, Estos equipos son entregados por la compañía a la administración (El cableado y la instalación son asumidos por el usuario) Las tarjetas son costeadas por el usuario la compañía suministra (5)

SALARIO DEL PORTERO

 Salario mensual del conserje:                                   $                 1.112.000=

Menos descuento se salud (4%) Pensión (4%)         $                       92.300=

Salario neto Para Recibir                                           $                 1.019.000=

 VALOR MENSUAL DEL SERVICIO

Valor Mensual del Servicio    $   

Mas I VA 19%                          $    

Valor Total                              $   

 

 

Señores 

Consejo de Administración  y Administración 

Consientes de la crisis económica por culpa de la pandemia mundial por el COVI-19, la compañía se acoge al presupuesto establecido por cada una de las copropiedades, con el fin de evitar el alza en la cuotas  de administración, solo necesitamos saber su presupueste para acogerlos a el este año no abra reajuste el las tarifas del servicio como tampoco se deben realizar aumento en las cuotas de lo contrario se debe bajar las tarifas al máximo.

 

 

MODALIDAD DEL SERVICIO 4X2

Servicio de Conserjería (24) horas Con Dos (2) Conserjes en turnos de (12) horas Uno (1) Diurno y Uno (1) Nocturno, Enviando Relevante para cambio de turno y descansos de acuerdo con la siguiente programación

PROGAMACION

• 4 turnos de Día, 4 Turnos de Noche y Dos Días de descanso Con su Respectivo Relevante
• Capacitación Mensual de Seguridad Para Nuestros conserjes
• Plan de Bienestar
• Investigación de Antecedentes de la SIJIN, grupo investigativo contra el patrimonio económicos
• Tarifa de acuerdo con las Necesidades del usuario
• Supervisión Diaria Al edificio

RESPONSABILIDAD Y CUMPLIMIENTO

Para su tranquilidad contamos con de cumplimiento, salarios y prestaciones además una póliza de Responsabilidad Civil Extracontractual que cubre perdidas y daños.   

MEDIOS TECNOLOGICOS

 Su copropiedad estará monitoreada en tiempo real las 24 horas vía internet, con nuestro “OJO” de halcón, solo necesitamos el punto de   internet.  

  SERVICIO PLUS O AGREGADO

La compañía le suministra como plus (6) cámaras y Un D.V.R.  Con capacidad para (8) Cámaras, además le vendemos las que sean necesarias para completar su sistema se circuito cerrado,

Si el edificio ya tiene el sistema de Circuito Cerrado de T.V. la compañía le suministra como plus un sistema central Biométrico ZKT40, Con capacidad Para (2.000) Huellas y (2.000) Tarjetas, Esto equipos son entregados a la copropiedad y al cumplir el año quedan de propiedad del Edificio, la instalación y los implementos son asumidos por la administración, Estos equipos son entregados por la compañía a la administración (El cableado y la instalación son asumidos por el usuario) Las tarjetas son costeadas por el usuario la compañía suministra (5)

SALARIO DEL PORTERO

 Salario mensual del conserje:                                   $                 1.112.000=

Menos descuento se salud (4%) Pensión (4%)         $                       92.300=

Salario neto Para Recibir                                           $                 1.019.000=

 VALOR MENSUAL DEL SERVICIO

Valor Mensual del Servicio    $  

Mas I VA 19%                          $     

Valor Total                              $  

 

 

 

Señores 

Consejo de Administración  y Administración 

Consientes de la crisis económica por culpa de la pandemia mundial por el COVI-19, la compañía se acoge al presupuesto establecido por cada una de las copropiedades, con el fin de evitar el alza en la cuotas  de administración, solo necesitamos saber su presupueste para acogerlos a el este año no abra reajuste el las tarifas del servicio como tampoco se deben realizar aumento en las cuotas de lo contrario se debe bajar las tarifas al máximo.

 

 

MODALIDAD DEL SERVICIO TRIPLETA

• Servicio de Conserjería (24) horas Con Tres (3) Conserjes en turnos de (12) horas Uno (1) Diurno y Uno (1) Nocturno, de acuerdo con la siguiente programación en la modalidad de (2X2):

PROGAMACION

• 2 Turnos de Día, 2 Turnos  de Noche y Dos Días de descanso Con su Respectivo Relevante
• Capacitación Mensual de Seguridad Para Nuestros conserjes.
• Plan de Bienestar
• Investigación de Antecedentes de la SIJIN, grupo investigativo contra el patrimonio económicos
• Tarifa de acuerdo a las Necesidades del usuario
• Supervisión Diaria Al edificio

         RESPONSABILIDAD Y CUMPLIMIENTO

Para su tranquilidad contamos con  pólizas de cumplimiento, salarios y prestaciones Responsabilidad Civil además una póliza civil extracontractual que cubre perdidas y daños

MEDIOS TECNOLOGICOS

Su copropiedad estará monitoreada en tiempo real las 24 horas vía internet, con nuestro “OJO” de halcón, solo necesitamos el punto de   internet.

 

SERVICIO PLUS O AGREGADO

La compañía le suministra como plus  (6) cámaras y Un D.V.R.  Con capacidad para (8)  Cámaras, además le vendemos las que sean necesarias para completar su sistema se circuito cerrado,

Si el edificio ya tiene el sistema de Circuito Cerrado de T.V. la compañía le suministra como plus un sistema central Biométrico ZKT40, Con capacidad Para (2.000) Huellas y (2.000) Tarjetas, Esto equipos son entregados a la copropiedad y al cumplir el año quedan de propiedad del Edificio, la instalación y los implementos son asumidos por la administración, Estos equipos son entregados por la compañía a la administración (El cableado y la instalación son asumidos por el usuario) Las tarjetas son costeadas por el usuario la compañía suministra (5)

SALARIO DEL PORTERO

 Salario mensual del conserje:                                   $                 1.112.000=

Menos descuento se salud (4%) Pensión (4%)         $                      92.300=

Salario neto Para Recibir                                           $                 1.019.000=

 “VALOR MENSUAL DEL SERVICIO”

Valor Mensual del Servicio    $  

Mas I VA 19%                          $  

Valor Total                              $  

 

 

Señores 

Consejo de Administración  y Administración 

Consientes de la crisis económica por culpa de la pandemia mundial por el COVI-19, la compañía se acoge al presupuesto establecido por cada una de las copropiedades, con el fin de evitar el alza en la cuotas  de administración, solo necesitamos saber su presupueste para acogerlos a el este año no abra reajuste el las tarifas del servicio como tampoco se deben realizar aumento en las cuotas de lo contrario se debe bajar las tarifas al máximo.

 

 

SERVICIO DE ASEO

 

• Servicio de Aseo   (4) horas, Tres (3) Veces  A la semana  los días que escojan, con Una operaria Uniformada Con Instrucción en el área y toda la dotación necesaria para la prestación del servicio sin implementos.

 

            Valor Mensual del servicio         $   680.000=

            Más  IVA

 

• Servicio de Aseo Medio Tiempo, es decir, (4) horas Diarias de lunes a viernes y sábado dos (2) horas, con Una operaria Uniformada Con Instrucción en el área y toda la dotación necesaria para la prestación del servicio sin implementos

 

             Valor Mensual del servicio         $   990.0000=

            Más  IVA

 

• . Servicio de Aseo, tiempo completo, es decir,   (8) horas Diarias de lunes a viernes y sábado medio tiempo, con Una operaria Uniformada Con Instrucción en el área y toda la dotación necesaria para la prestación del servicio sin implementos

 

Valor Mensual del servicio         $   2.000.000=

Más IVA

• Servicio de Todero, tiempo completo, es decir, (8) horas Diarias de lunes a viernes y sábado medio tiempo, con Una operaria Uniformada Con Instrucción en el área y toda la dotación necesaria para la prestación del servicio sin implementos

 

Valor Mensual del servicio         $   2.000.000=

Más IVA

 

 

RED DE SUPERVISION Y VERIFICACION DEL SERVICIO

Durante las (24) horas estaremos verificando la efectividad en la prestación del servicio mediante los Avénteles, patrullas motorizadas, las cuales verificaran mediante minutas y libros destinados para que haya cumplimiento como es la buena presentación personal, el óptimo control de visitantes y vehículos, la verificación en el control de entrada y salida de personas y cosas de cada edificio, oficina, conjunto, fabrica y demás puntos que estén a cargo de “DISTRITAL  LTDA” para su perfeccionamiento,

DOTACION DE UNIFORMES

El personal al entrar a la compañía es dotado de (2) Uniformes completos con el fin de poder prestar un buen servicio  manteniendo una excelente presentación personal

• La Dotación del personal de conserjes consta de.
• Camisa (2) beige  , Pantalón negro
• Corbata (1) negra
• Zapato Un (1)Par  negro de amarrar
• Chaquetas (2)  Negra, Gorra Negra  Con el logo de la compañía

 

“ELEMENTOS DEL SERVICIO”

• Minuta, Linterna, Avantel Comunicación Nacional las (24) horas
• Tonfa o Bastón eléctrico ,
• Pistola o Revolver  neumática  de Fogueo la cal es un arma preventiva
• Kit de Seguridad

MANTENIMIENTO E INSTALACION DE CAMARAS

 Para este servicio contamos con personal experto en el área los cuales realizarán un estudio de seguridad para  poder detectar que tipo de mantenimiento e instalación se necesita de acuerdo a la copropiedad, para que usted tenga un excelente servicio y  solución a sus necesidades.  De esta manera se puedan identificar las áreas más vulnerables de la copropiedad y así cubrir de manera preventiva cualquier área de acceso  por parte de extraños y personas mal intencionadas.  Personal experto identificara si los equipos  con los que cuenta la copropiedad son aptos para servir como herramienta de monitoreo de las cámaras, esto para tener cámaras de excelente resolución que se puedan configurar para ser monitoreadas mediante aplicación por parte de la administración.

 

 

 

 

ANEXOS

 

 WWW.GOLDENSERVICES.CO

 

 

                                                                                                     

 

 

 

 

 

 

  

 

 

“PORTAFOLIO”

                       

 

 

Señores

Consejo de administración

 Ciudad

Con el fin de ayudar a aliviar  de las altas cuotas de administración y las tarifas impuestas por la superintendencia de Vigilancia a las empresas constituidas como Vigilancia privada, hemos constituido la compañía “CONSERJERIA Y PORTERIA CREEME  LTDA, En concordancia con el decreto 2810 de noviembre de 1984, mediante Documento privado del 20, de Noviembre de 2.014,Inscrita el 21 de Noviembre de 2.014, en la Cámara de comercio de Bogotá, Bajo el No 01886781,de representación legal e inscrita en el Libro IX, “CONSERJERIA Y PORTERIA CREEME  LTDA, Identificada con el NIT, No 900810517-6,Fue constituida Con el fin de prestar el servicio de Conserjería y portería, a bienes muebles e inmuebles, a personas naturales jurídicas, y otras actividades afines o conexas, con el Objeto social de la Compañía, que es la  prestación de  servicios de Conserjería y portería de acorde con sus necesidades, el pronunciamiento de la sentencia  C-995 del 12 de Octubre de 2.004, aclara  y avala el servicio de conserjería, declarando exequible el artículo 24 del decreto 2453 ley 356 de 1994, la honorable corte, aclara que toda persona es libre de contratar su propia seguridad, sin importar su modalidad siempre y cuando las funciones sean distintas a la seguridad privada, sin usar armas, ni elementos que necesiten un permiso de estado, para evitar que la superintendencia de vigilancia, siga tomando como servicio de vigilancia las funciones de un conserje, es importante que todo Edificio tenga Instalado un  sistema terminal  Biométrico, en la portería  para que el  usuario con su huella o tarjeta abra la puerta y el Conserje pueda Cumplir las Funciones internas del edificio, que son recibir a los residentes, entregar la correspondencia, anunciar los Domicilios, Registrar los visitantes, Abrir los parqueaderos, monitorear las cámaras de seguridad, Estos equipos son suministrados por la compañía sin costo alguno, somos una seguridad pasiva, que no necesitamos de licencia para prestar el servicio, de consejería y atención al usuario, por tal razón la súper vigilancia no tiene injerencia alguna en nuestros servicios, señor usuario no regale su presupuesto pagando altas tarifas de Vigilancia, contrate una empresa legalmente constituida, que no sea una empresa de papel ni una empresa de garaje, que tenga solvencia económica, sea eficiente, responsable y oportuna, que supla sus necesidades, CREEME  LTDA, le garantiza su seguridad y la de sus bienes, contamos con póliza de responsabilidad civil, cumplimiento, salarios y prestaciones,

En caso que la superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada realice visita al Edificio y solicite cualquier requerimiento el abogado de la compañía Representara al edificio y Presentara los recursos de reposición a que haya lugar

                 

En espera de sus apreciadas órdenes estamos atentos a prestarles el servicio en la mayor brevedad posible ya que sus bienes son nuestro patrimonio y velaremos por ellos mejor que si fueran de nuestra propiedad

 

“NUEVO CONCEPTO EN SEGURIDAD PASIVA SENTENCIA-C-994          

Cordialmente

 

 

EDGAR ALVAREZ VEGA

 “CONSTITUCION”

En concordancia con el decreto 2810 de noviembre de 1984, se constituyó la empresa “CONSERJERIA Y PORTERIA CREEME   LTDA,” mediante Documento privado del 20, de Noviembre de  2.014,Inscrita el 21 de Noviembre de 2.014, en la Cámara de comercio de Bogotá, Bajo el No 01886781,de representación legal e inscrita en el Libro IX, Se constituyó  la razón comercial denominada “CONSERJERIA Y PORTERIA CREEME  LTDA, , Con la sigla CREEME  LTDA, Identificada con el NIT, No 900810517-6, Con el objeto de prestar el servicio Conserjería y portería,  Administración y mantenimiento,  a bienes muebles e inmuebles, a personas naturales y jurídicas,  y otras actividades afines o  conexas  según el Objeto social de la Compañía.

“Responsabilidad civil”

La compañía cuenta con La póliza de responsabilidad Civil Extracontractual, 14-02-101004651, De seguros del Estado Por un valor de $ 50.000.000= para responder por las pérdidas y daños ocasionados a sus bienes muebles e inmuebles. La compañía responde cuando la justicia determine la responsabilidad de la compañía hasta el tope de cobertura de la póliza no se responde por ninguna otra cuantía,   

Además, la compañía está en condiciones de constituir una póliza de cumplimiento, para responder por las cuotas de administración y de mas obligaciones derivadas del servicio de conserjería y administración. Cuando la compañía presta el servicio de administración a la copropiedad

“VISION”

En el año 2.021, CONSERJERIA Y PORTERIA CREEME   LTDA” será reconocida a nivel nacional  e internacional como la numero uno por su calidad, eficacia, eficiencia y eficiente calidad en la prestación de los servicio de Conserjería, vinculada con excelentes usuarios del Servicio de Conserjería, de muebles e inmuebles, vinculados con usuarios satisfechos debido a nuestra oportuna atención a sus necesidades, nuestro propósito es proporcionar tranquilidad absoluta a nuestros clientes  de Edificios, Conjuntos residenciales, Empresas, Fabricas, hoteles, Hospitales,  garantizar y frenar el alto costo de vida evitando el alza en las cuotas de administración

“MISION”

Mediante nuestra modalidad de servicio de Conserjería y administración  lucharemos  por bajar las altas cuotas de administración sin tener que estar sometidos a  malgastar nuestro patrimonio y el de nuestra familia  pagando elevados costos en servicios de Vigilancia que nos pretende imponer la superintendencia de Vigilancia, daremos empleo y capacitaremos a nuestro Conserjes con miras a satisfacer Sus necesidades con Amabilidad, respeto, eficacia, efectividad y buen trato para lograr esta gran misión estamos poniendo en sus manos a CONSERJERIA Y PORTERIA CREEME LTDA,  empresa con (6) años de experiencia al servicio de  la comunidad, demostrado con  su profesionalismo y calidad en la prestación del servicio  poniendo en sus manos todo el conocimiento adquirido, CONSERJERIA Y PORTERIA CREEME  LTDA, Sera la encargada de Prestar el servicio de CONSERJERIA ,mediante esta alianza  debemos  Formar recursos humanos que contribuyan al desarrollo tendiente a reforzar  la confianza de nuestros futuros usuarios

 

 “OBJETIVO”

Nuestro mayor objetivo es recobrar la confianza y  credibilidad en la prestación de servicios de conserjería Portería y administración, basado y demostrado en la larga trayectoria y experiencia en el ramo y comprobado en nuestro excelente servicio, garantizando a nuestros conserjes y demás empleados un sueldo digno, seguridad social, prestaciones de ley, dotaciones, descansos y todos los beneficios que la ley les confiere, de acuerdo a las nuevas reglamentaciones y recomendaciones  expedidas por el ministerio de la protección social, logrando este objetivo estaremos seguros de haber cumplido nuestro objetivo principal

Así mismo recobrar la tranquilidad de cada uno de nuestros usuarios para que se sientan tranquilos y satisfechos de haber contratado una excelente empresa que se encargue de la conserjería y administración de su copropiedad sin alterar ni subir las cuotas de administración, logrando con esto favorecer la economía y el bolsillo de nuestros usuarios

 “SELECCIÓN DE PERSONAL”

Mediante una selección minuciosa de personal tanto operativo como administrativo, verificando los diplomas y certificados expedidos por las academias de seguridad autorizadas, nuestra selección consta de personal que cubran los mínimos requisitos como son:

• Bachiller
• Actividad física
• Entrevista personal
• Estudio de seguridad
• Antecedentes SIJIN Y Policía
• Reservista de primera clase
• Actitud y experiencia para el cargo
• Estudio de inducción
• Curso de capacitación como programas desarrollados y aprobados
• Dentro del curso de capacitación está incluido
• Ética y profesionalismo
• Relaciones humanas y liderazgo
• Normatividad legal
• Relaciones con las autoridades
• Monitoreo y sistemas eléctricos
• Conocimiento, uso practica de evacuación
• Procedimientos de vigilancia y seguridad privada
• Manejo de emergencias y seguridad industrial

Todo aspirante a Conserje o integrante de la empresa tanto masculino como femenino es sometido a una rigurosa selección y verificación documental y la visita domiciliaria para verificar su convivencia y su comportamiento con la sociedad

 

 

                                    “MODALIDAD DEL SERVICIO 2.021”

• Servicio de Conserjería (24) horas Con Dos (2) Conserjes en turnos de (12) horas Uno (1) Diurno y Uno (1) Nocturno, Enviando Relevante para cambio de turno y descansos de acuerdo a la siguiente programación en la modalidad de (5X7):

        1. “PROGAMACION 5X7”

• 7 -Turnos de Día, 5 Turnos de Noche y Dos Díaz de descanso Con su Respectivo Relevante
• -Capacitación Mensual de Seguridad Para Nuestros conserjes
• -Plan de Bienestar
• Investigación de Antecedentes de la SIJIN, grupo investigativo contra el patrimonio económicos
• -Tarifa de acuerdo a las Necesidades del usuario
• -Supervisión Diaria Al edificio

         “RESPONSABILIDAD Y CUMPLIMIENTO”

• para su tranquilidad contamos con pólizas de cumplimiento, salarios y prestaciones Responsabilidad Civil Extracontractual que cubre perdidas y daños,

                                              “MEDIOS TECNOLOGICOS”

• su copropiedad estará monitoreada en tiempo real las 24 horas vía internet, con nuestro “OJO” de halcón, solo necesitamos el punto de   internet.

     “SERVICIO PLUS O AGREGADO”

La compañía le suministra como plus (6) cámaras y Un D.V.R.  Con capacidad para (8) Cámaras, además le vendemos las que sean necesarias para completar su sistema se circuito cerrado,

Si el edificio ya tiene el sistema de Circuito Cerrado de T.V. la compañía le suministra como plus un sistema central Biométrico ZKT40, Con capacidad Para (2.000) Huellas y (2.000) Tarjetas, Esto equipos son entregados a la copropiedad y al cumplir el año quedan de propiedad del Edificio, la instalación y los implementos son asumidos por la administración, Estos equipos son entregados por la compañía a la administración (El cableado y la instalación son asumidos por el usuario) Las tarjetas son costeadas por el usuario la Compañía suministra (5)

                                                    “SALARIO DEL CONSERJE”

 Salario mensual del conserje:                                   $                1.181.593=

Menos descuento se salud (4%) Pensión (4%)         $                     92.300=

Salario neto a Recibir                                                $               1.115.593=

 “VALOR MENSUAL DEL SERVICIO”

Valor Mensual del Servicio    $ 

Mas I VA 19%                          $      

Valor Total                              $   

 

 

Señores 

Consejo de Administración  y Administración 

Consientes de la crisis económica por culpa de la pandemia mundial por el COVI-19, la compañía se acoge al presupuesto establecido por cada una de las copropiedades, con el fin de evitar el alza en la cuotas  de administración, solo necesitamos saber su presupueste para acogerlos a el este año no abra reajuste el las tarifas del servicio como tampoco se deben realizar aumento en las cuotas de lo contrario se debe bajar las tarifas al máximo.

 

         2. “PROGAMACION 5X2”            

• Servicio de Conserjería (24) horas Con Dos (2) Conserjes en turnos de (12) horas Uno (1) Diurno y Uno (1) Nocturno, Enviando Relevante para cambio de turno y descansos de acuerdo a la siguiente programación en la modalidad de (5X2):

• 5-Turnos de Día, 5 Turnos de Noche y Dos Días de descanso Con su Respectivo Relevante
• -Capacitación Mensual de Seguridad Para Nuestros conserjes
• -Plan de Bienestar
• Investigación de Antecedentes de la SIJIN, grupo investigativo contra el patrimonio económicos
• -Tarifa de acuerdo a las Necesidades del usuario
• -Supervisión Diaria Al edificio

         “RESPONSABILIDAD Y CUMPLIMIENTO”

• para su tranquilidad contamos con pólizas de cumplimiento, salarios y prestaciones Responsabilidad Civil Extracontractual que cubre perdidas y daños,

                                              “MEDIOS TECNOLOGICOS”

• su copropiedad estará monitoreada en tiempo real las 24 horas vía internet, con nuestro “OJO” de halcón, solo necesitamos el punto de   internet.

 

     “SERVICIO PLUS O AGREGADO”

La compañía le suministra como plus (6) cámaras y Un D.V.R.  Con capacidad para (8) Cámaras, además le vendemos las que sean necesarias para completar su sistema se circuito cerrado,

Si el edificio ya tiene el sistema de Circuito Cerrado de T.V. la compañía le suministra como plus un sistema central Biométrico ZKT40, Con capacidad Para (2.000) Huellas y (2.000) Tarjetas, Esto equipos son entregados a la copropiedad y al cumplir el año quedan de propiedad del Edificio, la instalación y los implementos son asumidos por la administración, Estos equipos son entregados por la compañía a la administración (El cableado y la instalación son asumidos por el usuario) Las tarjetas son costeadas por el usuario la Compañia suministra (5)

                                                    “SALARIO DEL CONSERJE”

 Salario mensual del conserje:                                   $                1.170.000=

Menos descuento se salud (4%) Pensión (4%)         $                     70.593=

Salario neto a Recibir                                                $               1.099.407=

 “VALOR MENSUAL DEL SERVICIO”

Valor Mensual del Servicio    $

Mas I VA 19%                          $    

Valor Total                              $ 

Señores 

Consejo de Administración  y Administración 

Consientes de la crisis económica por culpa de la pandemia mundial por el COVI-19, la compañía se acoge al presupuesto establecido por cada una de las copropiedades, con el fin de evitar el alza en la cuotas  de administración, solo necesitamos saber su presupueste para acogerlos a el este año no abra reajuste el las tarifas del servicio como tampoco se deben realizar aumento en las cuotas de lo contrario se debe bajar las tarifas al máximo.

 

     3. “PROGAMACION 4X2”     

“PROPGAMACION  P4 X2 ”

• 4-Turnos de Día, 4 Turnos de Noche y Dos Díaz de descanso Con su Respectivo Relevante
• -Capacitación Mensual de Seguridad Para Nuestros conserjes
• -Plan de Bienestar
• Investigación de Antecedentes de la SIJIN, grupo investigativo contra el patrimonio económicos
• -Tarifa de acuerdo a las Necesidades del usuario
• -Supervisión Diaria Al edificio

         “RESPONSABILIDAD Y CUMPLIMIENTO”

• para su tranquilidad contamos con pólizas de cumplimiento, salarios y prestaciones Responsabilidad Civil Extracontractual que cubre perdidas y daños,

                                              “MEDIOS TECNOLOGICOS”

• su copropiedad estará monitoreada en tiempo real las 24 horas vía internet, con nuestro “OJO” de halcón, solo necesitamos el punto de   internet.

     “SERVICIO PLUS O AGREGADO”

La compañía le suministra como plus (6) cámaras y Un D.V.R.  Con capacidad para (8) Cámaras, además le vendemos las que sean necesarias para completar su sistema se circuito cerrado,

Si el edificio ya tiene el sistema de Circuito Cerrado de T.V. la compañía le suministra como plus un sistema central Biométrico ZKT40, Con capacidad Para (2.000) Huellas y (2.000) Tarjetas, Esto equipos son entregados a la copropiedad y al cumplir el año quedan de propiedad del Edificio, la instalación y los implementos son asumidos por la administración, Estos equipos son entregados por la compañía a la administración (El cableado y la instalación son asumidos por el usuario) Las tarjetas son costeadas por el usuario la Compañia suministra (5)

                                                    “SALARIO DEL CONSERJE”

 Salario mensual del conserje:                                   $         1.181.593=

Menos descuento se salud (4%) Pensión (4%)         $             92.300=

Salario neto a Recibir                                                $               1.115.593=

 “VALOR MENSUAL DEL SERVICIO”

Valor Mensual del Servicio    $  

Mas I VA 19%                          $      

Valor Total                              $         

 

           

Señores 

Consejo de Administración  y Administración 

Consientes de la crisis económica por culpa de la pandemia mundial por el COVI-19, la compañía se acoge al presupuesto establecido por cada una de las copropiedades, con el fin de evitar el alza en la cuotas  de administración, solo necesitamos saber su presupueste para acogerlos a el este año no abra reajuste el las tarifas del servicio como tampoco se deben realizar aumento en las cuotas de lo contrario se debe bajar las tarifas al máximo.

 

          “PROGAMACION 2X2”                     

• Servicio de Conserjería (24) horas Con Tres (3) Conserjes en turnos de (12) horas Uno (1) Diurno y Uno (1) Nocturno, acuerdo a la siguiente programación en la modalidad de (2X2):

• 2 -Turnos de Día, 2 Turnos de Noche y Dos Días de descanso Con su Respectivo Relevante
• -Capacitación Mensual de Seguridad Para Nuestros conserjes
• -Plan de Bienestar
• Investigación de Antecedentes de la SIJIN, grupo investigativo contra el patrimonio económicos
• -Tarifa de acuerdo a las Necesidades del usuario
• -Supervisión Diaria Al edificio

         “RESPONSABILIDAD Y CUMPLIMIENTO”

• para su tranquilidad contamos con pólizas de cumplimiento, salarios y prestaciones Responsabilidad Civil Extracontractual que cubre perdidas y daños,

                                              “MEDIOS TECNOLOGICOS”

• su copropiedad estará monitoreada en tiempo real las 24 horas vía internet, con nuestro “OJO” de halcón, solo necesitamos el punto de   internet.

 

     “SERVICIO PLUS O AGREGADO”

La compañía le suministra como plus (6) cámaras y Un D.V.R.  Con capacidad para (8) Cámaras, además le vendemos las que sean necesarias para completar su sistema se circuito cerrado,

Si el edificio ya tiene el sistema de Circuito Cerrado de T.V. la compañía le suministra como plus un sistema central Biométrico ZKT40, Con capacidad Para (2.000) Huellas y (2.000) Tarjetas, Esto equipos son entregados a la copropiedad y al cumplir el año quedan de propiedad del Edificio, la instalación y los implementos son asumidos por la administración, Estos equipos son entregados por la compañía a la administración (El cableado y la instalación son asumidos por el usuario) Las tarjetas son costeadas por el usuario la Compañia suministra (5)

                                                    “SALARIO DEL CONSERJE”

 Salario mensual del conserje:                                   $                1.120.593=

Menos descuento se salud (4%) Pensión (4%)         $                    70.593=

Salario neto a Recibir                                                $               1.050.000=

 “VALOR MENSUAL DEL SERVICIO”

Valor Mensual del Servicio    $

Mas I VA 19%                          $   

Valor Total                              $   

Señores 

Consejo de Administración  y Administración 

Consientes de la crisis económica por culpa de la pandemia mundial por el COVI-19, la compañía se acoge al presupuesto establecido por cada una de las copropiedades, con el fin de evitar el alza en la cuotas  de administración, solo necesitamos saber su presupueste para acogerlos a el este año no abra reajuste el las tarifas del servicio como tampoco se deben realizar aumento en las cuotas de lo contrario se debe bajar las tarifas al máximo.

 

“RED DE SUPERVISION Y FRENTES DE SEGURIDAD”

Durante las (24) horas estaremos monitoreando el edificio mediante nuestra cámara IP Robótica Inalámbrica que denominamos “OJO” de halcón, Para   verificar la efectividad en la prestación del servicio además mediante los Avanteles, patrullas motorizadas, estaremos en comunicación directa en tiempo real con nuestros Edificios, se instalara un sistema de alarmas conformando un frente de seguridad.

                   

 

SISTEMA TERMINAL BIOMETRICO

Servicios Agregados por cada contrato Usted escoge cualquiera de estos elementos escoge el de su necesidad

           

DOTACION DE UNIFORMES”

EL personal al entrar a la compañía es dotado de (2) Uniformes completos con el fin de poder prestar un buen servicio manteniendo una excelente presentación personal

• La Dotación del personal de conserjes consta de.
• Camisa (2) Beis, Pantalón Negro oscuro
• Corbata (1) Negra
• Zapato Un (1) Par negro de amarrar
• Chaquetas (2) Negra, Gorra Negra Con el logo de la compañía    

 

“ELEMENTOS DEL SERVICIO”

• Minuta, Linterna, Avantel Comunicación Nacional las (24) horas
• Tonfa o Bastón eléctrico,
• Pistola o Revolver neumática de Fogueo la cal es un arma preventiva Kit de Seguridad

                   

 

 

Bogotá, D. C.   Diciembre 01 de    2.020

DE                           : Gerencia General

PARA                      : Edificio 

ASUNTO                : Manual de funciones del conserje

 

Respetados Señores:

Reciban mis más sinceros agradecimientos por la valiosa colaboración que ustedes le puedan brindar a la compañía y la copropiedad cumpliendo a cabalidad con el manual de funciones, para prevenir cualquier acto delictivo que se pueda presentar

 

 “FUNCIONES DIARIAS”

• Deberá recibir su puesto de   conserjería, Uniformado, (15) minutos antes   Para poder revisar vehículos, pasillos, chapas, puertas, bombas de agua, contadores, registros, correspondencia, llaves, escaleras Extintores, equipos de dotación, aseo a la portería de su edificio deberá entregarlo en perfecto estado de limpieza ya habiendo verificado las novedades si usted encuentra en perfecto estado podrá firmar su minuta o de lo contrario no lo haga “OJO”

 

“REPORTES A LA COMPAÑÍA”

• Es de carácter obligatorio reportarse con la compañía al recibir y entregar el puesto al igual que cuando se presente cualquier novedad para comunicación directa con la compañía deberá Reportarse a CENTRAL 3503251823 Vía Radio o al SUPERVISOR– 3503251825- halcón 1 quienes deberán atender su llamado de forma inmediata si estas funcionarias no le contestan de inmediato por favor comunicarse al halcón -3503251824-e informar cada vez que no reciban el llamado en los anteriores números,

 

“USO DEL CITOFONO”         

• Es obligación del conserje de turno usar el citofono a todo momento no abra la puerta hasta tanto no verifique la identidad de la persona que se acerca al edificio y mucho menos dar información de usuarios a extraños no permita el ingreso de vendedores, encuestadores, grupos religiosos, personas que se hacen pasar por miembros de policía, u organismos del estado hasta tanto no haya una autorización por escrito y verifique su identidad

 

• “MANEJO MONTA COCHES Y PORTERIA PEATONAL

Teniendo en cuenta la inseguridad que azota a Bogotá debemos mantener las puertas con Doble llave y no abrirle a nadie hasta tanto no sea identificado, la puerta peatonal deberá permanecer cerrada para luego salir a abrir la puerta vehicular, la monta coches deberá permanecer Abajo, por seguridad,

 

• “USO Y MANIPULACION DEL CIRCUITO CERRADO DE TV”

Las cámaras deberán ser monitoreadas por los conserjes informando de las novedades que se puedan presentar teniendo en cuenta que los D.V.R. solo deberán ser manipulados por el administrador quien deberá tener la clave de acceso para poder verificar los posibles eventos que se presenten en la copropiedad

 

 

 

• “CHATEAR EN HORAS DE SERVCIO”

Señor conserje recuerde que usted es contratado para prestar un servicio de conserjería portería y servicio a nuestros usuarios por tal razón está totalmente prohibido el uso de celulares para hacer llamadas personales durante su horario de trabajo el conserje que sea sorprendido por los usuarios, el administrador o el señor supervisor cometiendo esta falta le será descontado el turno de trabajo y a la segunda vez le será cancelado su contrato de trabajo por justa causa. 

 

“EMPLEADAS DEL SERVICIO”

• Ninguna empleada del servicio está facultada para autorizar la entrada de visitantes o familiares a ningún apartamento y mucho menos sacar elementos sin la autorización del propietario se debe exigir que permitan la revisión de Bolsos y paquetes si el dueño del apartamento no se encuentra no podrá sacar ningún elemente con o sin autorización,

 

“GUARDAR ELEMNTOS”

• Está totalmente prohibido, Guardar llaves, paquetes, dinero, objetos personales, en la portería sin la autorización Escrita de la administración, si un usuario quiere dejar sus llaves deberá ser dentro de un sobre sellado y firmar la minuta asumiendo su responsabilidad ya que la empresa ni la administración no responde por perdida de estos elementos, y menos si se presentan robos en los apartamentos por dejar las llaves en la portería, 

 

“REUNIONES”

• Están totalmente prohibidas las reuniones, con familiares, usuarios, Vendedores encuestadores, Visitantes, personal de vigilantes de otras empresas o retirados   en horas de trabajo quien lo haga será sancionado con (2) Días de suspensión y a la segunda vez le será cancelara su contrato de trabajo por justa causa...

 

 “SOLICITUD DOCUMENTOS A VISITANTES”

• Es obligación la solicitud de documentos para identificar tanto a   visitantes como a usuarios, no abra la puerta ni permita la entrada mientras no sea identificado y registrado en la planilla de visitantes “OJO” todo visitante deberá dejar un documento en la recepción durante su estadía sin este requisito no podrá ser anunciado y no podrá entrar a la recepción,

 

• “SOLICITUD DOCUMENTOS A USUARIOS” 

A partir de la fecha es obligación del usuario presentar el carnet para ingresar al conjunto al igual deberá presentar la ficha vehicular para poder retirar el vehículo quien no presente dicho documento no podrá retirarlo cada vez que entre o salga deberá presentar dicho documento. Toda persona deberá comunicarse telefónicamente para poder ingresar si el usuario no se encuentra y no autoriza la entrada no lo puede hacer seguir

 

 

“REVISION DE VEHICULOS”

• Todo vehículo que entre o salga deberá ser Revisado sin excepción Radicando en la planilla vehicular todas las novedades que presente haciendo saber a su dueño la novedad que presente como son: rayones, golpes o elementos faltantes Exija que el propietario haga activar la alarma en su presencia si este no lo hace y no entrega el vehículo en consigna la empresa no se hará cargo de ninguna novedad 

 

• “CONTRO BICICLETAS”

Al recibir y entregar su puesto deberá realizar una revisión minuciosa de las bicicletas que se encuentren en el parqueadero verificando que los elementos que no haya faltantes con esto evitando que sean desbalijadas y al sacarlas el usuario le hagan falta elementos de su bicicleta.

 

 “ATENCION AL USUARIO”

• Como nuestro servicio es de Portería y conserjería debemos darle un trato atento y  amable a nuestros usuarios como es, abrir y cerrar la puerta cada vez  que entre o salga un usuario, ayudar a entrar o sacar los paquetes o maletas a nuestros usuarios, informar la llegada de las rutas de los colegios, avisar a nuestros usuarios el estado de su vehículo, estar pendiente de la entrada y salida de los niños hacia las rutas de los colegios, prestar un servicio amable atento y respetuoso con calidad humana 

 

“TRASTEOS”

• Recuerde que todo elemento tanto para la salida como para la entrada deberá ser autorizado por la administración por escrito sin este requisito no podrá permitir la salida de ningún Elemento si usted lo permite las cuotas de administración, arriendo o servicios que este haya quedado debiendo le serán descontados de su sueldo por no cumplir su manual de funciones “OJO”

 

“CONTROL PUERTAS”

• Las Puertas tanto peatonales como vehiculares deberán permanecer con llave a todo momento si el administrador, el supervisor o un usuario las encuentran abiertas, sin candado le será descontado el turno, por incumplir con las normas y consignas de la Compañía, y la administración, al dejar sin candado deberá responder por daños y perjuicios, al igual que permitirlo se está convirtiendo en cómplice de un posible robo “OJO” no de papaya

 

“CONTROL VISITANTES”

• Para que un visitante entre a cualquier casa, Edificio donde la Compañía preste el servicio de   conserjería deberá ser anunciado identificado y autorizado o de lo contrario no podrá ingresar a ninguna dependencia, por ningún motivo, sino tiene un documento deberá el usuario autorizar por escrito su ingreso sin este requisito no podrá entrar a la recepción “OJO” deberá solicitar un documento y registrarlo en la planilla de visitantes antes de autorizar el ingreso

 

 

 

“ENTREGA PAQUETES”

• Todo paquete, encomienda, Recibos de servicios o correspondencia, al ser entregada a su propietario deberá   solicitar firmar la minuta confirmando su recibido, si se pierde se daña o se extravía le será descontado del sueldo el valor total. al igual si usted no entrega los recibos y suspenden   el servicio por culpa suya le será descontada la reconexión y los perjuicios que se puedan presentar

 

“REPORTES DE NOVEDADES A LA COMPAÑÍA Y ADMINISTARCION”

• Los reportes a la empresa deberán ser cada Cambio de turno  informando en qué condiciones se presentó  su compañero, usted no puede  entregar el turno  si este  presenta síntomas de  embriagues, tufo, síntomas de haber consumido sustancias alucinógenas,  deberá esperar su relevo e informar de inmediato a la compañía y la administración, si no cumple estos normas   le será cancelado su contrato de trabajo por justa causa y deberá responder por las novedades que pueda cometer su compañero  por su irresponsabilidad al entregarle el puesto

 

“INFORME NOVEDADES “

• Es obligación avisar a la empresa de cualquier carro, individuo, o “sospechoso lo mismo dar aviso a las autoridades informando el color, estatura, rasgos físicos y color del vestuario, de cualquier sospechoso que usted observe en su sitio de trabajo o a su alrededor, para lo cual son dotados de un Avantel que es de uso exclusivo del servicio no se permite para llamadas personales, si usted gasta los minutos haciendo llamadas personales le será descontado el total de la factura

 

“TERTULIAS O REUNIONES EN LA PORTERIA”

• Está totalmente prohibido  que niños, usuarios, visitantes,  o cualquier otra persona que no sea el Conserje de turno  entre a la recepciones  o permanezca en la portería vociferando de usuarios, administración, de la compañía  o chismoseando  incomodando su labor deberá ser retirado por el conserje y si no lo hace será sancionado por incumplir las normas y consignas de la compañía o  en fines de semana o festivos, se dediquen  a ingerir bebidas embriagantes  en las porterías, si lo permite le será cancelado su contrato por justa causa

 

“HURTOS  EN APARTAMENTOS Y AREAS COMUNES” Para evitar los hurtos y  áreas comunes, vehículos y bicicletas, debemos ser muy estrictos  ya  que esto  sucede por descuido o negligencia de los porteros del edificio o conjunto, si se llegase a presentar cualquier siniestró es importante orientar al usuario el paso a seguir, como lo es efectuar una reunión con el afectado e indemnizarlo de forma inmediata, teniendo en cuenta que la compañía responde de puertas para afuera de las casas o apartamentos

 

 “CANCELACION DE CONTRATO”

• Usted es contratado para prestar el servicio de conserjería y todero por el puesto para el que fue asignado si la administración pide su cambio, por mal servicio, o la Compañía encuentra mérito para hacerlo su contrato de trabajo será cancelado por justa causa. Para evitarlo sea amable, respetuoso, atento, cordial atienda a nuestros usuarios con respeto, sea claro preciso al dirigirse a ellos.

 

 

“CONTROL PERSONAJES”

• No debe usted permitir la entrada de personas que se hagan pasar por: POLICIA, CTI. SIJIN, DIJIN, O EJERCITO, hasta tanto no lo confirme Vía Avantel comunicándose al 112 o 123, comunicando el nombre y Número de documento mientras no esté seguro no abra la puerta, recuerde que hay bandas de delincuentes que se hacen pasar por miembros de organismos del estado para poder cometer sus fechorías si usted no cumple su manual de funciones lo pueden sorprender por confiado “OJO”

“ABANDONO DEL SITIO DE TRABAJO”

• Está totalmente prohibido que nuestro conserje salga del edificio a reunirse con los conserjes de los edificios vecinos, al salir de su puesto de trabajo está poniendo en peligro la vida y los bienes de nuestros usuarios y está poniendo en peligro su propia vida y esto se tomara como abandono del puesto, 

 

“CONTROL OBREROS”

• Debido a la inseguridad que se presenta en cada uno de los edificios es de carácter obligatorio exigirle al contratista que debe comunicar por escrito a la administración los nombres de cada uno de los obreros que deben entrar al edificio radicando nombres horarios y cedula, mediante esta carta el usuario deberá responsabilizar al contratista de todo robo o daño que se presente en la copropiedad, 

 

“CONTROL INMOBILIARIAS”

• Es de carácter obligatorio exigirle a la inmobiliaria un comunicado con los nombres y cedulas de los visitantes que acudan a ver los apartamentos que arriendan y deberán recibir personalmente a cada uno de ellos en la portería y hasta tanto no salga esa persona no se autoriza la entrada de otra por tal razón deberán regresar con ellos a la portería y hasta que no salga no debe permitir la entrada de nadie

 

• “CONTROL CONTRATISTAS SERVICIOS PUBLICOS”

Teniendo en cuenta que hay una banda de apartamentos  que se hacen pasar por contratistas  de empresa de cable y servicios públicos para poder entrar a los apartamentos y  luego cometer los robos Existe una banda con uniforme de SUPERCABLE, que están instalando cámaras en las porterías de los edificio para monitorearlos no permita que esto suceda primero  identifíquelos solicíteles el carnet y llame a la empresa de donde los enviaron para poderles abrir la puerta recuerde que toda instalación debe ir autorizado por la administración y es quien autoriza o no la entrada de cualquier contratista

 

“USO DE ELEMNTOS NO AUTORIZADOS”

• Está totalmente prohibido el uso de Televisores, radios ha alto volumen, Celulares, audífonos y elementos que no sean de uso exclusivo del servició debido a que por estar viendo televisión oyendo música, o chateando están descuidando las cámaras, de seguridad del edificio y prestando una mala atención a nuestros usuarios

 

• “RECOLECCION DE BASURA”

Además de las funciones anteriores los señores conserjes deberán realizar la recolección de basura de las áreas comunes, de igual forma se solicitará a los señores usuarios que saquen la basura y la depositen en la caneca ubicada en la portería para que usted la saque el día que pasa el carro recolector, todos los usuarios deberán depositar la basura en la caneca para evitar los regueros en las puertas de las casas    

 

“FUNCIONES DIARIAS”

• Mantener la recepción en completó orden y aseo, al igual deberá regar las matas y jardines del edificio, sacar y entrar las canecas de la basura, revisar los bombillos e informar a la administración para realizar los cambios de los faltantes y los que estén averiados, si existen bombillos en la portería deberá cambiarlos e informara la administración dichos cambios.

 

• “RONDAS DUIRNAS Y NOCTURNAS”

Durante el turno Diurno y nocturno es obligación efectuar rondas dentro del Edificio por la parte interna mínimo cada ½ hora, revisando los vehículos, puertas y pasillos, si en la copropiedad existe reloj de control deberá ser marcado, Cada (15) minutos, deberá realizar una   revisión de los vehículos para poder hacer un informe diario

 

 

 

• “ORDENES DIRECTAS DE ADMINISTARCION”

El portero solo recibirá ordenes de la administración y la Compañía y en consecuencia les es prohibido obedecer órdenes de propietarios o residentes toda orden deberá ser directa de la administración lo cual sin el conducto regular de esta no se acatará ninguna orden

 

 

“DESU SEGURIDAD DEPENDE SU TRABAJO SU VIDA Y LA DE NUESTROS USUARIOS”

 

 

 

Cordialmente

 

 

Edgar Álvarez

 321 3702724